Envíos y devoluciones – Términos y condiciones de El Gaucho

📦 Destinos y transportistas

Realizamos envíos a toda Europa a través de Mondial Relay , Chronopost (punto de recogida), GLS (entrega a domicilio) y Colissimo .
Las opciones y los precios se muestran automáticamente al momento del pago en función de su dirección.

🚚 Tiempos de envío

• Preparación: dentro de las 24 horas hábiles .
• Francia metropolitana: 2 a 3 días laborables (indicativo).
• Internacional: 5 a 7 días hábiles (orientativo).

*Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del clima, aduanas o periodos pico (Navidad, Rebajas).

⛔ Retrasos y responsabilidad

Una vez entregado el paquete al transportista, El Gaucho Arg ya no se hace responsable por cuestiones logísticas (huelgas, errores de clasificación, etc.).
Si el seguimiento permanece inactivo durante 48 horas , iniciaremos una investigación para resolver la situación. Nos mantendremos en contacto con usted hasta que se resuelva.

🔄 Política de devoluciones

Condiciones: Tiene 14 días a partir de la recepción. Los artículos deben ser nuevos, sin usar y en su embalaje original.

Gastos de envío de devolución: A cargo del cliente.

⚠️ Atención al envío gratuito: El envío gratuito (en pedidos superiores a 55 € o 129 €) es una ventaja vinculada al importe final del pedido. En caso de una devolución parcial que reduzca el importe total retenido por debajo de este límite, los gastos de envío iniciales se deducirán del reembolso.

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