Les livraisons

Destinations

Nous expédions dans toute l’Europe et vers certains pays hors UE.
Pour vérifier la disponibilité et les tarifs, ajoutez votre adresse au simulateur de livraison lors du passage en caisse.
Si votre pays n’apparaît pas, c’est que nous n’y livrons pas pour le moment.

Délais d’expédition & de livraison

• Traitement des commandes : préparation sous 24 h ouvrées (hors week-end et jours fériés).

• France métropolitaine (indicatif) : livraison en général sous 2 à 3 jours ouvrés.

• International (indicatif) : la plupart des envois arrivent sous 5 à 7 jours ouvrés, selon le pays, la méthode d’expédition et les contrôles douaniers.

• Transporteurs utilisés : Mondial Relay (relais), Chronopost (relais en France), GLS (domicile) et Colissimo.

Retraits GLS à domicile (France)

Les enlèvements ont lieu 3 fois par semaine : lundi, mercredi et vendredi à 11h00.
Toute commande passée après 11h00 un jour d’enlèvement sera expédiée le jour de ramassage suivant.

Jours fériés

Si l’un de ces jours est férié, l’enlèvement est reporté au jour ouvré suivant (ex. : si le lundi est férié, l’enlèvement se fait exceptionnellement le mardi, puis reprend mercredi et vendredi).

Remarques importantes

• Les délais peuvent varier selon la destination, la méthode choisie, les périodes de forte activité et les procédures douanières.

• Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (aléas logistiques, météo, douanes, etc.). Nous faisons le nécessaire pour accélérer la résolution et vous tenir informé.

• Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.