Versand & Rückgabe – Allgemeine Geschäftsbedingungen von El Gaucho

Versand & Rücksendungen – Bedingungen von El Gaucho

📦 Versandziele & Versanddienstleister

Wir versenden nach Frankreich, in viele Länder Europas sowie international. Je nach Zielort erfolgt der Versand mit Chronopost, Mondial Relay, GLS oder Colissimo.

Die verfügbaren Optionen werden beim Bezahlvorgang automatisch angezeigt, abhängig von der Lieferadresse, dem Gewicht des Pakets und der gewählten Versandart.

🚚 Lieferzeiten

Vorbereitung: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Französisches Festland: in der Regel 2 bis 3 Werktage nach dem Versand.
International: Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister, in der Regel 5 bis 7 Werktage oder länger.

*Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Wetter, Feiertagen, Zollabwicklung oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen variieren.

💶 Kostenloser Versand je nach Zone und gewählter Versandart

🇫🇷 Frankreich + Monaco

Chronopost-Abholstelle: kostenlos ab 60 €
GLS-Hauszustellung: kostenlos ab 109 €
Mondial Relay: je nach Gewicht verfügbar, ohne Mindestbestellwert für kostenlosen Versand

🇪🇺 Zone 1 Europa

Deutschland, Belgien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien (48 Provinzen)

Service Point Delivery: kostenlos ab 70 €
Home Delivery: kostenlos ab 160 €

Wichtig: Kostenloser Versand hängt immer vom Bestellwert, vom Zielort und von der gewählten Versandart ab. Eine kostenlose Lieferung an eine Abholstelle bedeutet nicht automatisch eine kostenlose Hauszustellung.

📍 Abholstelle

Je nach Versanddienstleister und Zielort kann die Auswahl der Abholstelle während des Bestellvorgangs angeboten werden oder je nach verfügbarem Service automatisch zugewiesen werden. Wir empfehlen Ihnen, die gewählte Versandart vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

⛔ Verzögerungen & Verantwortung

Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist El Gaucho Arg nicht mehr für logistische Störungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Sortierverzögerungen, Netzüberlastung, lokale Zwischenfälle, Wetterbedingungen usw.).

Bei Unregelmäßigkeiten in der Sendungsverfolgung oder wenn sich der Sendungsstatus über längere Zeit nicht verändert, stehen wir Ihnen zur Seite, um eine Anfrage beim Versanddienstleister einzuleiten und Sie bis zur Klärung zu begleiten.

🔄 Rücksendungen

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihr Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auszuüben.

Zurückgesendete Artikel müssen neu, unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

⚠️ Wichtiger Hinweis zum kostenlosen Versand: Kostenloser Versand ist ein Vorteil, der vom endgültigen Bestellwert und der gewählten Versandart abhängt. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Rücksendung, durch die die Voraussetzungen für den kostenlosen Versand entfallen, können die ursprünglich angefallenen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen werden.

📍 Rücksendeadresse:

El Gaucho Arg
6 allée du Mortier
44620 La Montagne – Frankreich