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Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Sie haben 14 Tage Zeit, uns diesbezüglich zu kontaktieren. Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen. Sie können dann eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Anspruch nehmen.

Die Rücksendekosten tragen Sie.

Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:

Elgauchoarg, 6 allée du Mortier, 44620, La Montagne, Frankreich

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Produkt oder die Produkte unser Lager verlassen.

Sie können an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: info@elgauchoarg.fr

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Geschenkkarten verfallen nie: Der Geschenkkartencode bietet Zugang zu einem Guthaben, das für mehr als eine Bestellung ausgegeben werden kann. Das Guthaben von Geschenkkarten wird auf den Gesamtwert einer Bestellung angewendet, der Steuern und Versandkosten beinhalten kann.

Wenn Sie eine Geschenkkarte bestellen, erhalten Sie die Karte direkt per E-Mail in Form eines 16-stelligen Codes aus Zahlen und Buchstaben, den Sie in Ihr Apple Wallet integrieren können.

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Vorbestellungsrichtlinie

1. Einleitung
Wir freuen uns, dass Sie in Erwägung ziehen, mit unserem Vorbestellungssystem zu den Ersten zu gehören, die unsere exklusiven Produkte erwerben. Diese Richtlinie dient dazu, die Bedingungen und Erwartungen im Zusammenhang mit Vorbestellungen auf unserer Website zu klären.

2. Was ist eine Vorbestellung?
Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, ein Produkt vor dessen offizieller Veröffentlichung oder Verfügbarkeit auf Lager zu bestellen. Dies garantiert, dass Sie zu den Ersten gehören, die den Artikel erhalten, sobald er verfügbar ist.

3. Zahlung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Vorbestellung erforderlich, um Ihr Produkt zu reservieren. Alle Zahlungen werden sicher über unsere gängigen Zahlungsmethoden abgewickelt.

4. Lieferzeiten
Vorbestellte Produkte sind oft exklusiv und werden in begrenzten Mengen hergestellt. Das geschätzte Lieferdatum ist auf der jeweiligen Produktseite für Vorbestellungen angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesem Datum um eine Schätzung handelt, die aufgrund externer Faktoren variieren kann.

5. Änderungen von Bestellungen
Vorbestellungen können jederzeit vor dem Versand geändert oder storniert werden. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.

6. Stornierungen und RückerstattungenSie können Ihre Vorbestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung verlangen, bis der Artikel versandt wurde. Sobald sich das Produkt im Versand befindet, gilt unsere übliche Rückgaberichtlinie. Im Falle einer Stornierung erfolgt die Rückerstattung Ihres Geldes innerhalb von 14 Werktagen.

7. Potenzielle Risiken
Obwohl wir uns bemühen, alle angekündigten Liefertermine einzuhalten, können aus Gründen wie Fertigungsverzögerungen oder logistischen Problemen Verzögerungen auftreten. In solchen Fällen verpflichten wir uns, aktiv mit Ihnen zu kommunizieren und regelmäßige Updates bereitzustellen.

8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Vorbestellung oder unserer Vorbestellungsrichtlinie zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@elgauchoarg.fr zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung durch Ihre Vorbestellungen. Ihr Engagement ermöglicht es uns, weiterhin innovative und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.